据悉，玉树市税务局“税费管家”团队依托税收大数据，精准聚焦纳税人实际，问询企业自身需求，形成企业个性化需求清单，根据企业实际需求进企入户提供“滴灌式”税费辅导，针对企业关注的问题，与企业人员互动答疑，“手把手”解决企业涉税难题，确保宣传辅导活动“精准滴灌”。

“我们是2023年3月新开户企业，存在办税人员对税费政策不了解、办税流程不熟悉等问题。税务局了解情况后为我们‘面对面’讲解政策要点，‘点对点’解答难点疑问，‘一对一’帮办涉税事宜，让我们对今后的发展充满了信心。”玉树创客孵化器有限公司负责人国欣宇说。

为帮助企业有效防范各类涉税风险，玉树市税务局“税费管家”团队定期对接辖区重点企业，通过前期走访调研、征求意见建议，结合税收大数据分析，对企业进行税收风险“精准画像”，通过短信、税企QQ群、微信群、税企互动平台等方式精准推送增值税一般纳税人风险提示清单、小规模纳税人风险提示清单和定期定额个体工商户风险提示清单等。

纳税人接到风险提醒后，可通过税企交流群、热线电话等方式联系办税服务厅工作人员获取线上“手把手”指导帮助。此外，该局“税费管家”团队还主动上门为企业分析发票使用、申报纳税、优惠政策享受情况等涉税风险疑点，面对面辅导企业自查可能存在的风险疑点并提出整改措施，帮助企业系统地了解并解决潜在涉税风险。

“税费管家团队从专业角度出发为企业进行税收‘体检’，为企业推送风险提示清单，让我们对企业涉税风险全面了解、提前应对，及时整改，将风险消灭在萌芽状态，真的非常暖心。”玉树州宇拓药材种植有限公司负责人尕玛它巴说。

为实现特殊群体办税零障碍、零距离，线下服务无死角。玉树市税务局“税费管家”团队设置办税服务绿色通道，结合办税服务厅现场情况为老年人、残疾人等特殊群体提供“全程陪办、全程协办、优先办”等专属服务，“面对面、手把手、一对一”帮助特殊人群跨越“数字鸿沟”。(完)